Условия за използване на услугата

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТ И ОНЛАЙН МАГАЗИН VAULTIX

1. Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Адамант Кепитъл“ ООД, ЕИК: 206888296, със седалище и адрес на управление: гр. Ямбол, ул. Търговска 62, наричано по-долу „Търговецът“ или „Vaultix“, и лицата, използващи сайта vaultixgear.com, наричани по-долу „Потребители“.
С използването на уебсайта и/или извършването на поръчка, Потребителят се съгласява с настоящите Общи условия.

2. Данни за Търговеца

  • Фирма: Адамант Кепитъл ООД

  • ЕИК: 206888296

  • Седалище и адрес на управление: България, гр. Ямбол, ул. Търговска 62

  • Телефон: +359 893 328 943

  • Имейл: vaultixgear@outlook.com

  • Уебсайт: https://vaultixgear.com

3. Предмет на услугата

Търговецът предоставя на Потребителите възможност да закупуват онлайн продукти (портфейли, аксесоари и др.), представени в сайта vaultixgear.com, при условията, описани тук.

4. Цени и плащане

4.1 Цените, посочени в уебсайта, са деноминирани в местната валута или в евро, включват данък върху добавена стойност (ДДС) и не включват разходи за доставка. Разходите за доставка биват добавени при последните стъпки от поръчката. Общата дължима цена на покупката ще бъде посочена при поставянето на поръчката и при потвърждаване на споразумението.

4.2. Продавачът има право да коригира периодично посочените на уебсайта цени, без да е необходимо известие. Цените, посочени в момента на подаване на поръчката, се считат за цени, които са част от споразумението.

4.3. Плащането може да бъде извършено по следните методи:

*Наложен платеж – трябва да бъде направено в рамките на 7 дни след доставката на продукта в офис на куриер или директно при получаване на стоката до адрес от куриера. 

*Плащане по банков път – трябва да бъде направено в рамките на 14 дни след направата на поръчка използвайки предоставените от нас банкови данни за превода. При неполучен превод (след 14 дни) поръчката бива отказана.

*Плащане с дебитна / кредитна карта посредсвом V-pos

  • Уебсайтът www.vaultixgear.com приема плащания с дебитни и кредитни карти посредством V-pos. Видовете карти, които се приемат са дебитни, кредитни и бизнес карти Visa и Mastercard.
  • Транзакциите с карти се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity Check и VISA Secure.
  • От гледна точка на сигурност, максималната сума за плащане с дебитна / кредитна карта е 1000лв. (€511.29)
  • НЕ съхраняваме данни за банковите карти (дебитни, кредитни или бизнес карти), използвани за плащане чрез сайта.
  • При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, сумата се възстановява по картата, с която е извършено плащането.

4.4. Купувачът е длъжен да сигнализира Продавача за възникване на проблеми или някакви грешки във въвеждането на данни по време на плащане.

5. Доставка

  • Доставката се извършва чрез куриерска фирма до адрес или офис на куриер, посочен от Потребителя.

  • Срок за доставка: обикновено 1–3 работни дни след потвърждение на поръчката.

  • Доставката е в рамките на Република България.

  • Разходите за доставка се посочват преди финализиране на поръчката.

6. Право на отказ и връщане на стока

Съгласно Закона за защита на потребителите, Потребителят има право да се откаже от договора в 30-дневен срок от получаване на стоката.

  • Стоката трябва да бъде върната в оригинален търговски вид и опаковка, без следи от употреба.

  • Разходите по връщането са за сметка на Потребителя, освен ако връщането е поради дефект или грешка от страна на Търговеца.

  • Сумата се възстановява в 14-дневен срок от получаване на върнатата стока.

7. Рекламации

При несъответствие на стоката с договора за продажба, Потребителят има право на рекламация в рамките на законовия гаранционен срок.

  • Рекламацията се предявява чрез имейл на vaultixgear@outlook.com или телефон, като опише нужната информация ( Виж политика за връщане и замяна)

  • Търговецът се задължава да отстрани несъответствието, като замени продукта или възстанови платената сума.

8. Лични данни

Търговецът обработва лични данни на Потребителите съгласно Политиката за поверителност, достъпна на сайта. Личните данни се използват единствено за целите на изпълнение на поръчки и комуникация с клиента.

9. Отговорност

Търговецът не носи отговорност за:

  • неточности в информацията, предоставена от Потребителя;

  • забавяне на доставката поради форсмажорни обстоятелства или действия на куриера;

  • промени в характеристиките на продуктите, настъпили поради производствени причини.

10. Изменение на Общите условия

Търговецът си запазва правото да променя настоящите Общи условия, като публикува актуалната версия на vaultixgear.com. Промените влизат в сила от датата на публикуването им.

11. Приложимо право

Настоящите Общи условия се уреждат от законите на Република България. Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при липса на такова – от компетентния съд.